PC 소리가 안 나올 때, 사운드 설정 재점검 팁

갑자기 PC에서 소리가 안 들릴 때!
영상을 틀어도, 음악을 재생해도, 스피커도 정상인데 무음 상태라면 굉장히 당황스럽죠.
하지만 대부분의 경우 단순 설정 문제나 장치 연결 오류로 쉽게 해결할 수 있습니다.

이번 포스팅에서는 윈도우10과 윈도우11 기준으로 소리가 안 나올 때 확인해야 할 사운드 설정과 실전 팁을 단계별로 정리해드릴게요!


✅ 1. 기본 출력 장치 확인하기 (가장 자주 발생하는 문제)

해결 방법:

  1. 작업 표시줄 우측 하단 스피커 아이콘 우클릭
  2. [사운드 설정 열기] 클릭
  3. ‘출력 장치 선택’에서 사용 중인 장치가 정상적으로 선택되어 있는지 확인

예: 모니터 HDMI, 스피커, 블루투스 이어폰 등

✅ 잘못된 출력 장치가 선택되어 있다면, 해당 장치로 수동 변경하세요.


✅ 2. 장치 음소거 / 볼륨 설정 점검

간혹 볼륨이 0%로 줄어있거나, 음소거(🔇) 상태인 경우도 많습니다.

점검 순서:

  • 스피커 아이콘 클릭 > 볼륨 바 확인
  • 키보드의 음소거(Mute), 볼륨 조절 키도 눌러보기
  • 앱별 소리 설정 확인:
    → 작업 표시줄 우클릭 > [볼륨 믹서 열기]
    → 앱별 음량이 꺼져 있을 수 있음

✅ 특히 줌, 디스코드, 브라우저 탭 등 개별 앱 음량에 주의!


✅ 3. 스피커/헤드셋 물리 연결 점검

헤드폰, 외부 스피커 등 물리적으로 연결된 장치의 문제도 자주 발생합니다.

확인 포인트:

  • 잭이 제대로 꽂혀 있는지, 접촉 불량 없는지
  • 블루투스 장치인 경우, 페어링 및 연결 상태 확인
  • 노트북이라면 내장 스피커로 자동 전환되는지 확인

✅ 문제가 있는 장치는 제거하고 내장 스피커로 전환 테스트


✅ 4. 사운드 드라이버 오류 점검 및 재설치

드라이버가 손상되거나 충돌하면 출력 장치는 있어도 소리가 안 나는 경우가 생깁니다.

조치 방법:

  1. Win + X → 장치 관리자(D) 클릭
  2. [사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러] > 사운드 장치 우클릭 → ‘장치 제거’ 선택
  3. 재부팅하면 자동으로 드라이버 재설치됨
  4. 또는 제조사 홈페이지에서 사운드 드라이버 수동 설치

✅ 예: Realtek, Conexant, Intel Audio 등


✅ 5. 사운드 문제 해결사 실행 (윈도우 기본 진단 도구)

윈도우는 자동으로 사운드 문제를 찾아주는 문제 해결사 기능을 제공합니다.

실행 방법:

  • 설정 > 시스템 > 사운드 > 하단의 [문제 해결] 버튼 클릭
  • 또는 작업 표시줄 스피커 아이콘 우클릭 > [문제 해결] 선택

✅ 대부분의 설정 오류는 이 기능만으로도 해결 가능!


✅ 6. 오디오 서비스 상태 확인 (기본 서비스가 꺼져있을 수 있음)

점검 방법:

  1. Win + R → services.msc 입력
  2. 목록에서 ‘Windows Audio’ 더블 클릭
  3. ‘시작 유형: 자동’, 서비스 상태: 실행 중 확인
  4. 꺼져 있으면 [시작] 클릭

✅ ‘Windows Audio Endpoint Builder’도 동일하게 확인!


Q&A

Q. 유튜브나 넷플릭스만 소리가 안 나요!

  • 이 경우는 브라우저 탭 음소거, 또는 해당 앱/사이트 내 음소거 설정 문제일 수 있습니다.
    → 브라우저 탭 우클릭 > [소리 켜기]
    → 볼륨 믹서에서 Chrome/Edge 음량 확인

Q. HDMI 연결했는데 소리가 안 나와요!

  • HDMI 연결 시, 소리가 모니터로 출력되는데 스피커가 없으면 무음
    → 설정 > 사운드 > 출력 장치 → PC 스피커로 수동 전환 필요
    → 또는 HDMI 디스플레이에 내장 스피커가 있는지 확인

✅ 마무리 체크리스트

항목점검 여부
출력 장치 올바르게 선택됨✔️
음소거/볼륨 확인✔️
외부 장치 연결 상태 점검✔️
사운드 드라이버 이상 여부✔️
사운드 문제 해결사 실행✔️
오디오 서비스 작동 상태 확인✔️

소리가 안 들린다고 무조건 고장난 건 아닙니다.
대부분은 설정 오류, 장치 충돌, 드라이버 문제로 해결 가능!
오늘 소개한 점검 팁으로 사운드 문제 깔끔하게 해결하고,
쾌적한 음향 환경을 다시 되찾아보세요! 🎧💡🔊