웨이브(Wavve) 정기결제를 해지하는 방법은 사용 중인 플랫폼에 따라 다릅니다. 아래에서 각 플랫폼별 해지 방법을 안내해드리겠습니다.
1. 웹사이트에서 해지하는 방법
- 웨이브 웹사이트 접속 및 로그인
- 웨이브 공식 웹사이트에 접속하여 계정으로 로그인합니다.
- 마이페이지 이동
- 로그인 후, 우측 상단의 프로필 아이콘을 클릭하여 ‘마이페이지’로 이동합니다.
- 구독 관리 선택
- 마이페이지 내에서 ‘구독 관리’ 또는 ‘결제 관리’ 메뉴를 선택합니다.
- 정기결제 해지
- 현재 활성화된 구독 정보를 확인하고, ‘구독 해지’ 또는 ‘정기결제 해지’ 버튼을 클릭합니다.
- 해지 사유를 선택하거나 입력한 후, 안내에 따라 해지 절차를 완료합니다.
2. 모바일 앱에서 해지하는 방법
안드로이드(Android) 기기:
- 웨이브 앱 내에서 직접 해지할 수 없으므로, 웹 브라우저를 통해 웨이브 웹사이트에 접속하여 위의 ‘웹사이트에서 해지하는 방법’을 따라 진행하시기 바랍니다.
아이폰(iOS) 기기:
- iOS 기기에서 구독한 경우, Apple의 구독 관리 시스템을 통해 해지해야 합니다.
- 설정 앱 열기
- iPhone 또는 iPad에서 ‘설정’ 앱을 엽니다.
- Apple ID 선택
- 상단에 표시된 본인의 이름(Apple ID)을 탭합니다.
- 구독 선택
- 나타나는 메뉴에서 ‘구독’을 선택합니다.
- 웨이브 구독 선택 및 해지
- 목록에서 ‘웨이브’를 찾아 선택한 후, ‘구독 취소’를 탭하고 안내에 따라 해지 절차를 완료합니다.
- 설정 앱 열기
자세한 내용은 Apple 지원 페이지를 참고하시기 바랍니다.
3. 통신사나 다른 플랫폼을 통해 결제한 경우
- 통신사나 다른 플랫폼을 통해 웨이브를 구독하신 경우, 해당 통신사나 플랫폼의 고객센터를 통해 해지 절차를 진행하셔야 합니다.
참고 사항:
- 정기결제를 해지하더라도 현재 이용 중인 기간의 종료일까지는 서비스를 계속 이용하실 수 있습니다.
- 해지 후에는 다음 결제일부터 요금이 청구되지 않습니다.
정기결제 해지와 관련하여 추가적인 도움이 필요하신 경우, 웨이브 고객센터를 통해 문의하시기 바랍니다.